Política de envío
En Xtenos Fitness, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra cómoda y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
Ámbito de los envíos
Actualmente, realizamos envíos dentro de la Península Ibérica. Por el momento, no efectuamos entregas a Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Costos de envío
Los costos de envío están incluidos en el precio de todos nuestros productos, sin cargos adicionales. Queremos que tu experiencia de compra sea transparente y sin sorpresas.
Plazos de entrega
Los pedidos son gestionados a través de MRW, una empresa de mensajería reconocida por su fiabilidad.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
En caso de una posible demora, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para informarte y ofrecerte una nueva fecha estimada de entrega.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido esté preparado para envío, te enviaremos un mensaje de confirmación.
Condiciones especiales
Si tu dirección se encuentra en una zona de difícil acceso o con restricciones específicas para entregas, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar la entrega.
Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y esté completa.
Contacta con nosotros
Si tienes preguntas sobre tu pedido o necesitas asistencia adicional, puedes escribirnos a david@xtenos.com o al número +34 611 26 78 51. Estaremos encantados de ayudarte.
Nota importante
Nuestros productos son diseñados y fabricados bajo estándares de calidad elevados. Por ello, algunos de ellos podrían requerir tiempos de producción adicionales. En estos casos, te informaremos claramente para que puedas planificar tu compra.